Polityka prywatności

Obowiązuje od: [DATA]

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest [NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON][, KRS: [KRS] — jeśli dotyczy], zwany dalej „Administratorem”.

2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@petrosupply.pl.

§2. Jakie dane zbieramy

1. W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

a) dane podawane w formularzu kontaktowym (np. imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości);

b) dane podawane w procesie składania zamówienia (np. imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres dostawy i rozliczeniowy, NIP, adres e-mail, numer telefonu);

c) dane podawane przy zakładaniu konta klienta (jeśli klient zdecyduje się je założyć);

d) dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony (np. adres IP, rodzaj przeglądarki, dane o aktywności na stronie) — w zakresie opisanym w §6.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Realizacja zamówień i zawartych umów sprzedaży — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

2. Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi).

3. Wystawianie dokumentów księgowych i wypełnianie obowiązków podatkowych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

4. Rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie ewentualnych roszczeń — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

5. Prowadzenie statystyk, analiza ruchu oraz działania marketingowe (reklama) z wykorzystaniem narzędzi opisanych w §6 — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez baner cookies).

§4. Odbiorcy danych

1. Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

a) dostawcy usługi hostingu — home.pl S.A., na którego serwerach przechowywana jest strona i powiązane dane;

b) firmie spedycyjnej realizującej dostawy Towarów — w zakresie niezbędnym do doręczenia zamówienia;

c) zewnętrznemu operatorowi płatności — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności;

d) dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych wskazanych w §6;

e) podmiotom świadczącym obsługę księgową oraz, w razie potrzeby, prawną.

2. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie zawartych umów powierzenia lub własnych podstaw prawnych i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczonych usług.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi) oraz do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania.

3. Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania i ewentualnej dalszej korespondencji.

§6. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Cookies niezbędne do działania Sklepu (np. obsługa koszyka, sesji) używane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora i nie wymagają zgody.

2. Cookies analityczne i marketingowe używane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pośrednictwem banera zgody na cookies wyświetlanego przy wejściu na stronę. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić jej zakres poprzez ustawienia banera.

3. Korzystamy z następujących narzędzi zewnętrznych:

a) Google Analytics 4 (dostawca: Google) — analiza ruchu i sposobu korzystania ze strony w celach statystycznych;

b) Google Ads (dostawca: Google) — prowadzenie i pomiar skuteczności kampanii reklamowych;

c) Piksel Meta / Facebook Pixel (dostawca: Meta Platforms) — prowadzenie i pomiar skuteczności reklam oraz działań marketingowych.

4. Narzędzia te mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dostawcy stosują w tym celu odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO (m.in. standardowe klauzule umowne).

5. Zakresem i sposobem działania cookies możesz zarządzać również w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym je blokować lub usuwać. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.

§7. Twoje prawa

1. W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

a) dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

b) sprostowania (poprawiania) danych;

c) usunięcia danych;

d) ograniczenia przetwarzania;

e) przenoszenia danych;

f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

2. W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z Administratorem pod adresem kontakt@petrosupply.pl.

3. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§8. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia, udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub założenia konta. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi wykonanie tych czynności.

§9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w razie zmiany przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja publikowana jest na stronie Sklepu.

2. Polityka obowiązuje od dnia [DATA].

Niniejszy dokument stanowi wzór i powinien zostać zweryfikowany pod kątem zgodności z aktualnym stanem prawnym oraz rzeczywiście stosowanymi narzędziami i procesami przetwarzania danych.